Consommation

Vous voulez savoir combien votre flotte consomme, repérer une ligne qui dérape ou préparer un point budget ? C'est ici. Cet écran regroupe la data, la voix, les SMS et le hors-forfait de vos deux réseaux (Orange et Bouygues), que vous regardiez toute votre flotte d'un bloc ou une ligne précise.

Choisir ce que vous regardez

Deux réglages en haut de page cadrent tout le reste :

• Le périmètre — soit toute votre flotte (vos lignes additionnées), soit une ligne précise que vous choisissez dans le menu déroulant.
• La période — jour, semaine, mois, trois mois, total, ou une plage de dates que vous fixez vous-même via Personnaliser.

Un bouton d'export CSV vous permet à tout moment d'emporter les chiffres affichés vers un tableur.

Vos quatre indicateurs clés

Quatre tuiles résument la période en un coup d'œil : la data (en Mo/Go), la voix (en durée), les SMS (en nombre) et le hors-forfait (le montant en euros et le nombre d'évènements facturés). Chacune indique aussi sa tendance par rapport à la période précédente — pratique pour voir si ça monte ou si ça se calme.

Les graphiques

Sous les indicateurs, les courbes détaillent l'usage dans le temps :

• Évolution data et évolution voix — deux courbes sur la période choisie.
• Quand vous regardez toute la flotte : le classement des lignes les plus consommatrices (par volume de data, avec un lien direct vers chaque ligne) et la répartition entre les réseaux Orange et Bouygues.
• Quand vous regardez une ligne : le roaming par pays — le volume de data consommé à l'étranger sur la période.
• L'activité mensuelle — l'intensité du volume de data, mois par mois.

Les questions qu'on nous pose

« Ce montant hors-forfait m'étonne » — ouvrez un ticket au Support (catégorie Facturation) pour qu'on le vérifie avec vous.

« Je ne vois rien en mode ligne » — c'est attendu : tant que vous n'avez pas choisi une ligne précise dans le menu déroulant, il n'y a rien à afficher. Sélectionnez une ligne et les données apparaissent.

« Le solde de ma ligne ne correspond pas à ces chiffres » — c'est deux choses différentes, à ne pas confondre. Le solde temps réel visible sur la fiche d'une ligne (Lignes) indique ce qu'il vous reste de forfait en cours ; cet écran-ci retrace au contraire l'historique de ce qui a déjà été consommé.